Banner, Avatar, Akzentfarbe, Bio und Social-Links einrichten.
Häufige Fragen
Wie viel kostet suggar.me?
suggar.me ist kostenlos nutzbar. Je nach Plan des Creators fällt eine SUGGAR-Plattformgebühr von 5 %, 2,5 % oder 0 % pro Zahlung an — diese trägt der Creator, nicht der Supporter. Separat davon berechnet unser Zahlungsdienstleister Stripe eine Verarbeitungsgebühr, deren Höhe von der gewählten Zahlungsmethode abhängt und dem Supporter beim Checkout angezeigt wird.
Wann bekomme ich meine Auszahlung?
Das hängt von deinem Plan ab: Basic zahlt monatlich am 1. aus, Pro wöchentlich montags und Premium täglich. Die Auszahlung selbst läuft über Stripe Connect und kann durch bankinterne oder Compliance-Prüfungen zusätzlich etwas dauern.
Können Supporter anonym bleiben?
Ja. Supporter können ihren Namen als "Anonym" senden und müssen keine E-Mail-Adresse hinterlegen (außer bei Abos).
Wie richte ich Stripe Connect ein?
Im Dashboard unter "Auszahlungen" findest du den Stripe-Onboarding-Link. Der Prozess dauert ca. 5 Minuten.
Gibt es eine Mindest- oder Maximalgrenze für Zahlungen?
Der Mindestbetrag beträgt 3 €. Der Maximalbetrag pro Transaktion liegt bei 10.000 €.
Wie kann ich meinen Account löschen?
Schreib uns an support@suggar.me — wir löschen dein Konto und deine Profildaten innerhalb von 30 Tagen. Transaktionsdaten müssen wir gesetzlich 10 Jahre aufbewahren (§§ 147 AO, 257 HGB).
Wann ist mein Profil öffentlich sichtbar?
Du kannst dein Profil in wenigen Minuten einrichten. Öffentlich sichtbar wird es aber erst, wenn deine Stripe-Verifizierung abgeschlossen und dein Account von unserem Team freigegeben wurde. Über das Ergebnis informieren wir dich per E-Mail.
